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Publicação: 03/04/2008
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Você não deve comprar produtos que:
Estejam com prazo de validade vencido;
Apresentem má aparência, como latas amassadas, estufadas ou enferrujadas;
Embalagens abertas ou danificadas;
Estejam com suspeitas de terem sido falsificados;
Não atendam a sua finalidade.
Como contratar serviços
Na hora de contratar serviços, procure profissionais recomendados e exija um orçamento por escrito com os seguintes itens:
Forma de pagamento;
Tempo de execução do serviço;
Tipo de material usado;
Detalhes do serviço a ser prestado.
Só você pode aprovar e autorizar o serviço por escrito. O orçamento tem validade de dez dias, a partir da data de recebimento.
Informações a serem exigidas sobre produtos e serviços
Todos os produtos ou serviços devem apresentar informações claras e completas, em português e com o seguintes dados:
Características do produto;
Ingredientes utilizados;
Preço;
Garantia;
Prazo de validade;
Nome do fabricante e endereço;
Eventuais riscos que possa oferecer à saúde e segurança do consumidor.
Mesmo que não exista garantia, o Código do Consumidor garante os seus direitos no caso de produtos ou serviços defeituosos.
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Procon RS |
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0.00 (até 5)
